福維克vorwerk吸塵器北京售后維修服務中心,vorwerk售后報修客服：010-5945 3042，廠家技師，專注售后,品質保證。歡迎致電010-5945 3042洽談。

德國福維克集團始創于1883年，專業生產吸塵器，食品加工烹飪設備，熨燙設備，凈水器等家用電器，并通過在終用戶家里親身演示產品進行銷售，擁有近80年的銷售經驗，全年銷售額約30億歐元，業務遍布68個和地區。1996年福維克家電有限公司成立，注冊資本為1050萬美元，專業從事各類家用電器的生產加工和銷售，提供產品維修及售后服務。福維克為中庭帶來可靠的產品和先進的生活理念。我們盡力，你家受益"

??產品特性:清潔能力強勁，吸力調節，輕松清潔各種柔軟表面，刷頭配備齊全，操作簡便。先進的防纏繞，防過載功能，有效清除過敏源。

??使用范圍:地毯，塊毯，沙發等織物表面，床褥，枕頭，棉被等床上用品。

??福維克吸塵器常見故障及解決方法:

??電機不轉怎么處理?

??造成電機不轉的原因不外乎是電路斷路、接觸不良和電機本身損壞。由于—般吸塵器電路比較簡單，要查找哪里發生了斷路或接觸不良大多不難，通常以電源開關、保險絲管、電源卷線盤或焊接不良的連接處的故障為多見。

??1、如果查出故障在電源開關上，則大多是開關接觸不良所致。檢查中要特別注意卷線盤的接觸是否良好或斷線，因為卷線盤的安裝位置通常較隱蔽，而且拆裝較麻煩，容易被人忽視。2、如果保險絲管被熔斷，一定要找出原因，并且排除后再換上同規格保險絲管，否則很可能再次燒斷熔絲或損傷電機。

??2.如果再次換上保險絲管仍舊被燒斷，則不要再換，更不要試換額定電流更大的熔絲，因為這樣做容易損壞電機。正確的方法是要檢查燒熔絲的原因。實踐表明，如果電路沒有明顯的短路點，則原因大都是電機過載，可重點檢查之。

??3、如果檢查電路沒有問題，保險絲管也正常，那么故障就在電機上了，一般是電機有斷線或接觸不良的故障。斷線通常發生在電機的引出線上，大都憑肉眼便可看出。若難以判斷，可用萬用表測試。

??吸塵器吸力小怎么辦？

??1、由于吸塵風道不暢。從吸嘴部位到電機排氣孔所有的通風管道（路徑）中的任何一處存在堵塞現象，都會使吸塵風量減小，吸力也就不足。

??風道堵塞的主要原因:一是吸塵器吸入了較大的物體。二是濾塵袋沾上了太多的塵土、集塵腔內積塵太多或濾塵罩潮濕使空氣難以流通。

??對于前者，只需取出吸塵器風道中的異物便可解決問題。若是后者，先清除集塵腔的積塵。然后處理濾塵袋，如果是一次性產品，應該及時更換；如是布質濾塵袋，可以用清洗濾塵袋的方法來排除，即:先用清水浸泡濾塵袋30～60分鐘，隨后反復搓洗，再用清水漂凈，待晾干后就可使用了。濾塵袋一般不要用肥皂洗，也不宜放進洗衣機或用手大力搓洗，這樣易使絨布脫絨，塵埃就容易侵入電機內，日久便可能影響電機正常工作，甚至導致電機被燒壞。

??2、由于風道漏風。此故障主要是因濾塵罩破損或安裝不當、軟接管破裂，以及吸嘴和接管間連接太松或錯位所致。可區別不同情況，將濾塵罩修補或安裝好、或者把吸嘴和接管等連接緊密后即可。如果軟接管破裂而造成漏氣現象，可使用百得膠粘合或包扎塑料帶進行修補，損壞嚴重的應該以換新件為好。

??3、電機轉速的原因。引起電機轉速慢的主要原因是電刷和換向器間的接觸不良。檢查時可用萬用表R×1擋測量電機兩端的電阻，正常時應為8～10Ω。若實測值遠大于此，便可判斷為接觸不良；若實測值過大，甚至斷路，那電機就不會啟動，而不是轉速慢的問題了。

??吸塵器發出異常聲響或工作噪音大如何處理？

??1、電機轉子與定子碰觸、電機軸承損壞、或葉輪變形與外殼等相碰，并發出“嗒、嗒”或“喀、喀”等異響。此時應拆開電機或葉輪罩，仔細查出碰殼之處，然后進行校正便可，拆卸方法將在下期介紹。

??2、如果吸塵器吸入了豆子、小瓶蓋之類的顆粒狀硬物，就會發出“嗒、嗒”異響，此時應及時關機，取出異物，不然尖銳的硬物容易碰破濾塵罩或劃傷塑料機殼。

??3、風道被嚴重堵塞。此時吸塵器發出變調的噪音或沉悶的“嗚……”聲。對此應立即關機，排除堵塞，否則電機因嚴重過荷，迅速發熱，時間一長就可能燒壞。

??4、有消聲裝置的吸塵器，當消聲器損壞或不良時也會發出不正常的噪音。對此可拆卸消聲器進行檢修，通常只要更換損壞件或重新安裝準確就可。

??福維克常見問題解答:

??A、濾塵袋多久要換一次？

??當然更換濾塵袋的時間間隔不是一個固定值，當您看到機身上的濾塵袋指示器變成黃色時，您必須更換濾塵袋了，不然整機的效能會大幅下降。同時我們建議您在三個月左右能考慮更換濾塵袋，因為一般家庭使用，三個月的時間會積聚相當量的垃圾，同時垃圾在袋內存放三個月會逐漸變質，散發難聞甚至不健康的氣味。

??B、衛生濾塵盒多久換一次？

??衛生濾塵盒是一個精密度很高的部件，為了確保它能忠實地過濾掉細小的塵埃和過敏原，請務必每年更換一次。如果您的使用頻率非常高，那也可以酌情提前更換。每次更換衛生濾塵盒都會使您的愛機再次釋放的清潔效能

??C、我可以用其他蠟水配合PL使用嗎？

??我們不建議您使用其它品牌的蠟水，因為我們無法確保其他蠟水的品質和成分能適用于我們的PL拋光機。

??為了確保您的拋光機能發揮效能，延長使用壽命，請使用福維克原廠的Kobolin水蠟。

??D、是不是地板蠟上的越多地板越亮？

??完全不是，蠟質成分覆蓋于地板表面會保護地面并產生一層反光膜，但是過多的蠟反而會使得地面發花，

??不僅不會增亮地板，反而會粘附灰塵，使地板顯得臟而且舊。

??請按照Kobolin的說明適量適時使用地板蠟。

??E、拋光機上有吸塵口，那我直接用拋光機就能既清潔又打蠟了嗎？

??直接將拋光機用于比較臟的地面很危險！因為地面的沙礫會被拋光機的刷盤帶動著摩擦地板，從而產生劃痕。拋光機上的吸塵口僅僅是用于輔助清潔地面。

??在打蠟前請務必使用Kobold主機將地面清掃干凈。

??F、我只買一包濾塵袋也能送貨上門嗎？

??是的，我們承諾所有客戶快遞送上門的售后服務，不管您選購產品的金額是多少，我們都為您送至府上。（在未設有福維克分公司的城市，我們不提供該項服務）