為加強(qiáng)住區(qū)治安建設(shè)，提升住區(qū)系數(shù)，確保住區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，各小區(qū)開(kāi)展“住區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)精細(xì)化維護(hù)工作”。

作為小區(qū)重要的共用設(shè)備設(shè)施之一，監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，無(wú)疑會(huì)在小區(qū)架起密實(shí)的“天網(wǎng)”，維護(hù)著小區(qū)的一方平安。同時(shí)，作為一個(gè)個(gè)肩負(fù)重任的“無(wú)言哨兵”，如何讓它們“軍姿挺拔”、“堅(jiān)守崗位”？在“擦亮眼睛”、“樹(shù)立形象”、“環(huán)境整潔”等精細(xì)化維護(hù)方面下足了功夫。

戶外攝像機(jī)的防護(hù)罩與防塵玻璃上容易形成積灰，這不僅影響視頻拍攝的清晰度，還會(huì)對(duì)設(shè)備表面造成一定的腐蝕，影響后期使用。所以每次進(jìn)行監(jiān)控設(shè)備維護(hù)，攝像頭的除塵都是非常重要的一步。“對(duì)于監(jiān)控探頭的維護(hù)，我們首先將攝像機(jī)的防護(hù)罩拆下并清理積灰，之后用無(wú)水酒精棉將鏡頭擦拭干凈，然后再對(duì)設(shè)備內(nèi)風(fēng)扇等散熱設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，并調(diào)整鏡頭焦距與監(jiān)視器亮度等，保證錄制視頻的清晰度，后將防護(hù)罩安裝回原位，這樣保證監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。”

監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)針對(duì)個(gè)別露天監(jiān)控角度跑偏，影響觀瞻及正常拍攝角度問(wèn)題，他們采用遠(yuǎn)程調(diào)試、角度扶正、支撐加固等方式進(jìn)行作業(yè)，保持了設(shè)備設(shè)施的平穩(wěn)牢固；對(duì)地下及電梯內(nèi)監(jiān)控設(shè)施，則圍繞“人、車”這個(gè)核心，進(jìn)行改造“微提升”，樹(shù)立起“哨兵”良好形象

小區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作內(nèi)容和要求：

1、錄像機(jī)除塵，檢查各功能是否正常；

2、每半年由有資質(zhì)的專業(yè)公司對(duì)攝像頭進(jìn)行徹底清潔抹塵；

3、定期測(cè)試，保證功能正常。

小區(qū)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施方案及服務(wù)內(nèi)容

1，按國(guó)家有關(guān)規(guī)范和要求派專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)定期檢查，測(cè)試，保養(yǎng)，維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

（1） 對(duì)維保項(xiàng)目每月不低于1次進(jìn)行檢測(cè)。并填寫巡查記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除或修復(fù)，并作為考核維保工作的依據(jù)。

（2） 每季庶不低于1次對(duì)維保項(xiàng)目進(jìn)檢測(cè)。如出現(xiàn)故障或問(wèn)顆，要及時(shí)排除修復(fù)。

2、提供24小時(shí)維保熱線，24*365天隨時(shí)接受業(yè)主的服務(wù)請(qǐng)求；接到業(yè)主服務(wù)請(qǐng)求后，派專業(yè)工程師8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

（1）維保技術(shù)人員對(duì)故障進(jìn)行診斷后，按緊急程度不同劃分，遲在8小時(shí)提交解決方案。

（2）維保技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后需持續(xù)工作直到設(shè)備正常運(yùn)行，一般故障應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；如需等待購(gòu)買配件或因設(shè)備本身等原因不能及時(shí)修復(fù)的，要立即向業(yè)主報(bào)告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，在此期間，系統(tǒng)中斷運(yùn)行不得超過(guò)12小時(shí)。

（3）系統(tǒng)或設(shè)備修復(fù)后必須由甲方相關(guān)人員確認(rèn)。