凱馳【KARCHER】吸塵器北京售后維修0 1 0 - 6 8 8 3 0 9 1 0 。

凱馳 (Karcher)，1935年誕生于德國，是歐洲*臺熱水高壓清洗機的。發展至今，集團已在60多個國家和地區設立了100余家分公司，來自超過130個國家和地區的11,900多名員工，持續發展清潔科技，僅在家用清潔領域，已擁有高壓清洗機、蒸汽清潔機、真空吸塵器等上千款產品，亦成為了個性化清潔方案的代名詞。

凱馳吸塵器器擁有特的四層過濾系統,吸入的灰塵、泥土、花粉、食物碎屑等直接溶于水中,另有三層過濾體系讓微小的、螨蟲等也無處隱藏。凱馳吸塵器的灰塵有效過濾率高達99.99%以上,遠遠歐美健康衛生標準,因此被英協會推薦為易過敏、人士適用的產品。您要知道,凱馳吸塵器排放出的尾氣無塵、清潔、濕潤,其清潔程度遠遠室內空氣,使您在清潔地面或家居表面的同時也在為室內空氣做凈化哦。 凱馳吸塵器采用的水箱設計,把水箱作為收納灰塵和微生物的容器,改善了傳統吸塵器使用塵袋的多重弊端——凱馳吸塵器無需反復更換塵袋,不但為您省錢省力,而且也讓您免受處理舊塵袋時的二次污染,溶入水中的灰塵不會再飛揚于空氣中,從而誘發您和家人的或其他過敏癥狀。

凱馳吸塵器的常見問題與處理方法：

一、開機后，凱馳吸塵器不啟動不工作接通電源，凱馳吸塵器不工作，可能是電路有故障，可從以下幾方面檢查：

1、檢查電源 保險絲 是否熔斷，如發現保險絲熔斷，應換上同規格的保險絲。

2、電源絲斷或電源線 插頭 的接線端接線松落，應調換新的電源線及 焊接 好插頭，或改用電源插頭與電源線直接注塑成型的連接件。

3、通斷 開關 斷路或接觸不良。凱馳吸塵器長期使用后，凱馳吸塵器內部接線松脫或造成接觸不良。應仔細檢查開關及線路，檢修或更開關，焊接好引線及接頭。

4、具有電源線自動卷線機構的凱馳吸塵器，有時卷線盤上的 彈簧 片觸點與銅環接觸片沒有接觸或接觸不良，形成電路不通。此時，應拆開自動卷線機構，將彈簧片觸點整形，使其與銅環通電片保持良好的接觸。

5、電機兩端不通電，通過 萬用表 的 電阻 檔進行檢查，如萬用表顯示的阻值無窮大，即為電機兩端開路。

6、電子板損壞。電子板的損壞包括電子板上的元器件損壞、焊點脫落、導線柱接觸不良等。這種情況可仔細觀察電子板各焊點，必要時用萬用表進行測量。電子板的維修可更換相應的元器件、補焊，如電子板無法進行維修可更換。

7、對裝有保護電機的熱熔斷器的凱馳吸塵器，如熱熔斷器已燒壞，不能恢復導能，凱馳吸塵器則不能正常工作。用萬用表單測量熱熔斷器的阻值，如為無窮大，則說明熱熔斷器已燒壞，可更換相同的熱熔斷器。

二、引起電機開路的原因有以下兩種：

1、電刷與電刷座配合太緊，電刷凈變形或電刷磨損后碳粉進入電刷座內，影響了電刷的正常滑動。

2、凱馳吸塵器長期使用后，電刷已經磨損到*低限度，使電刷不能接觸到整流子表面，造成斷路，這時應換上新電刷。凱馳吸塵器 電動機 的電刷，一般正常使用400~500小時，應更換新一次電刷。(2)電樞繞組或定子繞組斷路。正常情況下，這種情況不會發生，凱馳吸塵器的出廠均是*進行檢測的，所在這種情況多是由于使用過程中，溫升過高引起的電樞繞組或定子繞組燒壞。觀察繞組的外觀是否的燒焦的痕跡。以上因為電機原因引起的凱馳吸塵器不啟動不工作，因拆卸和維修電機的方法和步驟較為復雜，所以凱馳吸塵器的常規維修中如出現這類問題，可直接更換相應的電機。

三、電路通，但不能起動運行：

1、由于濾塵器及濾塵袋的破損，使雜物吸入風葉或磁極與電樞的氣隙間，電動機被卡住，使凱馳吸塵器不能啟動運行。但此故障出現較少，如發現此情況，則應用攝子等工具將卡住的雜物取出，并更換和修補濾塵器及濾塵袋即可。2、電動機軸承損壞，或塵埃進入軸承孔，使軸承過緊而卡住電樞轉動。但此故障率出現也較少，如發原來生活可以更美的18 現此情況可更換相同類型的電機。3、電源電壓過低，引起凱馳吸塵器不能啟動運行。用萬用表測量電源電壓，如電壓過低，則停止使用，待電源恢復正常后使用。

4、電刷位置不在*線上，使整流子工作不正常，引起電動機不能啟動。應調正電刷位置，使電刷位于中性線上。

5、定子繞組短路、受潮或絕緣損壞而直接接通。一般定子繞組短路，大部分是由于繞組內含有潮氣，其絕緣強度較差，在通電時，繞組的絕緣部分有帶電現象，使繞組發熱，凱馳吸塵器工作時間稍久，絕緣就會燒毀，引起繞組短路，致使凱馳吸塵器再工作時不能啟動運行。以上因電機引起的凱馳吸塵器電路能但不工作的故障，一般直接更換電機。

凱馳吸塵器使用注意事項：

1、使用前先檢查電線是否完好

2、使用吸塵器時，請注意不要使吸入口堵塞，否則會引起電機過載，損傷電機。

3、使用吸塵器時，請注意要裝好濾塵袋，以免灰塵進入電機室。

4、請不要用吸塵器吸水泥、石膏粉、墻粉等微小顆粒、否則會引起吸塵器濾塵袋或過濾網堵塞、電機燒壞等故障。

5、清洗吸塵器時，請使用含水或中性洗滌劑的濕抹布、不要用汽油、香蕉水等，否則會導致殼體龜裂或褪色。

6、請不要用吸塵器吸洗滌劑、煤、油、玻璃、針、煙灰、水濕灰塵、污水、火柴等物品。

7、請不要讓吸塵器太靠近火源及其它高溫場所。

8、請勿用吸塵器吸水和其他液體，不能用水沖洗吸塵器。

9、當您需要清潔或維修吸塵器以及不使用吸塵器時，請拔下電源插頭，不要拉扯電源線

10、塵杯和塵袋內積存有較多垃圾時，要及時清理，以保持通風路徑暢通，避免阻塞造成吸力下降、電機發熱及降低吸塵器的使用壽命。

11、軟管不要頻繁地折來折去，不要過度拉伸和彎曲

12、若主機發熱，發出焦味，或有異常振動和響聲，應及時送修，不要勉強使用。

13、檢查各緊固部分，如有松動應緊固

14、吸塵器使用完畢后，應放在干燥地方保存，潮濕的地方會影響電器的絕緣性和使用壽命。

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