杜拉維特馬桶全國售后電話，杜拉維特衛浴故障報修網點

杜拉維特DURAVI馬桶維修服務中心-杜拉維特DURAVI（全國統一）售后服務電話

杜拉維特（中國）潔具有限公司成立于2003年，其制造基地及管理中心位于重慶市江津區油溪鎮，業務拓展及客戶服務機構以上海為中心，并在北京、廣州、重慶設有銷售分支機構

如您在杜拉維特DURAVI產品購買、使用及保養維護等方面有任何問題,可撥打電話-,您將得到詳盡滿意的解答和體貼周到的服務

DURAVIT于1817年成立于德國南部黑森林的霍恩伯格小鎮，是歐洲歷史為 的陶瓷潔具生產商之一。經過近200年的發展，DURAVIT已發展成為全球領軍的衛浴產品制造商。DURAVIT在全球擁有33家子公司，生產遍及德國、埃及、中國、法國、印度、突尼斯和土耳其等，銷售遍及超過120個 ，致力于將“高尚衛浴享受”的理念傳遞到 每一個角落。

杜拉維特（中國）潔具有限公司成立于2003年，其制造基地及管理中心位于重慶市江津區油溪鎮，業務拓展及客戶服務機構以上海為中心，并在北京、廣州、重慶設有銷售分支機構。

杜拉維特DURAVI全國統一售后服務24小時客服中心，杜拉維特廠家特約維修受理維修杜拉維特馬桶漏水，杜拉維特智能馬桶不工作，杜拉維特浴缸、杜拉維特臺盆、杜拉維特，杜拉維特小便斗感應器等一系列產品故障。

杜拉維特DURAVI衛浴始終以高品質的產品給人們一種震撼級的體驗，百年的杜拉維特DURAVI衛浴有著無數成功的產品，這些產品以簡約的設計，強大的功能在很多 掀起了流行的潮流，更以其完美的品質表現而一次次的收獲了如潮的好評。

杜拉維特DURAVI衛浴產品總是給人一種高端時尚的感覺，我們從這些產品的外觀上面能夠體驗到一種奢華的氣質，我們在使用產品的過程中能夠體驗到杜拉維特DURAVI產品的超高品質，這就是一種令人難忘的感覺。

杜拉維特DURAVI公司提供以下各種服務：

1.杜拉維特DURAVI馬桶維修及馬桶配件、水箱蓋、馬桶蓋

2.杜拉維特DURAVI馬桶漏水、排水不暢、進水失控、配件老化、節水改造（維修）安裝

3.杜拉維特DURAVI馬桶、座便器.潔具.水箱漏水維修；

4. 杜拉維特DURAVI浴缸維修.小便斗感應器、水感應器維修.

5. 杜拉維特DURAVI潔具.廚衛防水.上下水管.馬桶暖氣水槽、維修安裝移位；

6 .杜拉維特DURAVI老式6L以上馬桶水箱維修，專利配件節水改造。老式馬桶節水改

7. 杜拉維特DURAVI座便器（馬桶）水箱節水配件銷售，馬桶維修.

杜拉維特DURAVI智能坐便器的與眾不同之處

1、光滑智潔釉面。這種在顯微鏡下來也依然保持光滑的釉面讓人們體驗了一把極易沖洗的感覺，任何的污漬都不可能在表面長時間的停留，少用水還能夠一次就沖刷干凈。

2、高溫煅燒陶瓷。整個智能座便器是一次成型的，這就有效地避免了開裂現象，使用很多年之后，杜拉維特DURAVI智能座便器的品質依然完美如初。

3、靜音。杜拉維特DURAVI智能座便器有著 智能感應技術作為支撐，開關馬桶蓋都是非常的安靜，讓人們有了一種切實方便又實用的感覺。

4、單沖水按鍵。一個很好的功能按鈕讓你可以反復使用數十萬次，杜拉維特DURAVI智能座便器很好地展現了自己的耐久性。

5、科學水封。一個設計科學的水封讓人們可以安心的使用，讓人們可以免受濺水的尷尬之擾。

杜拉維特DURAVI維修服務流程：（電話預約）—（上門檢查）—（制定維修方案）—（確定維修價格）—（開始維修）—（維修后開保修）—（單建立維修檔案）—（電話回訪）

杜拉維特DURAVI馬桶維修服務中心.以安裝、維修、改裝.杜拉維特各種抽水馬桶,杜拉維特衛浴維修,杜拉維特浴缸維修,杜拉維特小便斗、杜拉維特感應器維修為主導,兼以銷售杜拉維特馬桶配件.

杜拉維特DURAVI公司鄭重 ：快速便捷，免費電話預約，全市多網點，就近安排工程師，30分鐘即可上門服務。

杜拉維特DURAVI用它 的產品，挑戰已經被大眾接受的傳統衛生觀念，直到 ，仍然繼續在為此而努力。

杜拉維特24小時售后維修電話-

服務區域：全市各區.等周邊區域

智能馬桶常見故障及維修辦法:

1）故障現象：全無

檢查部分（電源插座，漏保插頭，電源按鍵，安裝條接觸，變壓器初次極，面板，電腦板）

排除方法：電源插座是否有電？如有，看漏保插頭復位鍵是否按下指示燈有無顯示？整機電源是否按下？上蓋與安裝條是否接觸良好？變壓器次極是否有7V輸出？面板是否進水短路？如以上都正常則電腦板壞

2） 故障現象：水不熱（其它正常）

檢查部分（遙控器，水箱加熱管，水溫傳感器，熱熔斷絲，電腦板）

排除方法：遙控器溫度設置是否常溫？著座等待10分鐘，如無熱，請拔下測量水箱加熱線兩端阻值約為92歐姆左右，再測加熱管兩端是否有92歐姆左右電阻，若無則熔斷絲壞，測量溫度傳感器兩端的阻值（25K～80K）為正常，若都正常則電腦板壞，如換水箱，換后檢測是否正常，如水一直加熱則電腦板壞要一起換。

3） 故障現象：座溫不加熱（其它正常）

檢查部分（遙控器，座圈加熱絲，溫度傳感器，電腦板，接插件）

排除方法：用遙控器設置加熱狀態（著座等待10分鐘）若無加熱，請拔下座圈加熱線測量兩端阻值為960+/－50歐姆左右，若無電熱絲開路，如有測量溫度傳感器兩端阻值（5K～15K）為正常，接插件是否接觸良好？如正常則電腦板壞。如換座圈，換后檢測是否正常，如座圈一直加熱則電腦板壞要一起換。

4） 故障現象：風溫不熱（其它正常）

檢查部分：（烘干裝置，電腦板）

排除方法：測量烘干電熱絲框兩端是否有89＋/－4歐姆電阻若無則烘干裝置壞，若有，確認正確著座后按干燥鍵測量加熱絲框插座兩端是否有220V電壓，如無電壓則電腦板壞。如換烘干裝置應小心檢驗電腦板。備注：若電機槽間短路有時回因負載加大而轉速減緩導致電熱絲框開路，也會導致電腦板D882燒焦現象發生，那時請講電腦板和烘干裝置同時換掉。

5）故障現象：無除臭（其它正常）

檢查部分：（除臭風機，電腦板）

排除方法：確認正確著座后用萬用表直流20V檔測除臭風機插座應有12V電壓若有風機壞，若無電腦板壞

6） 故障現象：無人著座時，按臀部，女性專用，烘干可以工作，而噴口清洗和照明不工作

檢查部分：（座圈，電腦板）

排除方法：用沒干的柔軟抹布擦干凈座圈右側距前端20CM處，如還不正常，則說明座圈著座傳感器常導通，換座圈，如Ⅱ型應檢查六線口是否接觸良好。

7） 故障現象：著座時，按臀部，女性專用，烘干不工作，而噴口清洗和照明工作正常

檢查部分：（座圈，電腦板，接插連線）

排除方法：用沒干的柔軟抹布放置著座傳感器正上方用萬用表支流20V檔量傳感器線，如有5V則傳感器壞（換座圈）或接插件接觸不良，如0V則電腦板壞。

8） 故障現象：微光燈不停閃爍（超過90S）

檢查部分：（水箱干簧管，電磁閥，上蓋與安裝條接觸，變壓器，電腦板，陶瓷內水管）

排除方法：先看有無水從噴口溢出，如有則測干簧管是否接通，如無水溢出，則看客戶家水壓是否大于0.4mpa，如大于則用萬用表測電磁閥兩端有無直流12V電壓？如無則測變壓器的次極是否有交流輸出，如正常則電腦板壞，如有則拔下量電磁閥兩端阻值應為30歐姆左右，如無則整機與安裝條接觸不良，如有，則電磁閥悶死或過濾網堵塞，如聽見水流聲則可能陶瓷內水管破裂。

9）故障現象：水溫超高報警（蜂鳴器連續叫微光燈不閃）

檢查部分：（磁性溫敏開關，溫度傳感器，電腦板）

排除方法：擰開排水螺栓用手感覺水溫是否超過45℃則可以確定溫敏開關好壞，重新進水后，用遙控器關掉水溫加熱，在量水箱加熱插頭是否有220V電壓，如有則電腦板壞，如無測水溫傳感器阻值是否正常，如不正常，換水溫傳感器（有時電腦板上的3062會有時導通有時不導通，導致水溫超高，則換電腦板）

10）故障現象：步進電機報警（隔3秒叫5聲，切斷強電）

檢查部分：（面板，清洗器，變壓器）

排除方法：首先將面板拔掉看是否正常，如正常則面板短路，如現象依舊檢查清洗器，將光耦線拔掉如正常則清洗器壞，如不正常則檢測變壓器的次極輸出電壓是否正常，如不正常則變壓器壞。

16）故障現象：清洗器工作不正常，總伸臀部管或女性專用管

檢查部分：（清洗器陶瓷閥芯，光耦線插頭）

排除方法：一種可能是陶瓷閥芯卡住彈不出，一種可能是光耦線的插頭接觸不良

17）故障現象：水箱上水正常，清洗功能不出水，烘干工作時微光燈忽明忽暗

檢查部分：用戶家的插座電壓

排除方法：從用戶總電源連接插線板檢查

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