多年來,為方便患者就醫,北京兒童醫院始終堅持24小時接診。醫院積極踐行公立醫院改革,推進預約掛號工作,優化服務流程,改善患者就醫體驗,受到衛生健康委的肯定和廣大群眾的認可。醫院還承擔了上級部門委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災支援、突發公共衛生事件救治等醫療任務。
預約掛號,掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫服務,旨在縮短看病流程,節約患者時間。這種預約掛號大多通過醫療機構提供的電話或者網絡進行,基本上是免費或者只收取很少的手續費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫院掛號窗口排隊等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫環境,促進“實名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始,北京市在其市屬醫院推行預約掛號制度,該制度正在進行普及。
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