常見問題解決方案：
若開機后顯示屏上顯示“無信號”，則需進行以下檢查：首先，確認高頻頭的供電情況是否穩定。使用萬用表測量機頂盒LNB端口的電壓值，通常應為13V或18V，若電壓異常，應更換電源適配器。其次，檢查同軸線是否完好，無短路或斷路現象。
雨雪天氣造成的信號中斷是正常現象，待天氣放晴后信號會自行恢復。若長期存在信號不穩問題，可以考慮加裝防雷器或信號放大器進行改善。針對頻道出現馬賽克的情況，可以嘗試將機頂盒的輸出分辨率調低至720P，或選用高增益天線以增強信號接收。
戶戶通系統會定期進行軟件升級，以優化系統性能和修復潛在問題。在升級過程中，請確保機頂盒保持聯網狀態，并確認存儲空間充足，以避免升級失敗。務必在升級過程中保持供電穩定，避免因斷電導致系統崩潰。若升級后發現頻道列表丟失，可嘗試通過“恢復出廠設置”功能中的“自動搜索”選項來重新獲取頻道列表。同時，請妥善保管產品說明書與保修卡，以便在需要時尋求售后技術支持。
在安裝和使用過程中，應嚴格遵守國家廣播電視總局制定的相關規范，確保設施的、穩定運行，不得傳播非法或違規內容。安裝完成后，應定期對衛星地面接收設施進行檢查和維護，確保其正常運行。如發現設施出現故障或異常情況，應及時聯系安裝服務機構進行維修。
北京華創科技有限公司專業提供衛星電視安裝，IPTV網絡電視安裝，無鍋網絡電視機頂盒安裝等上門調試服務。所有產品質量可靠、工作穩定、覆蓋廣、輻射極低等特點，深受廣大用戶的好評，公司提供貨物器材設備全都包括在內，為您上門安裝、維修、調試信號加強、數字機頂盒接收高頻頭、保養升級更新、搬遷挪鍋、機頂盒接收機器充值，續費等服務的高科技企業。銷售的衛星產品，提供一年免費維修，一年后續費仍享受免費維修!北京各地區上門安裝，節假日不休息，滿意后在付款，竭誠與您合作。
