E04授權丟失:
這個問題我要好好說一下了,戶戶通的加密信息是每兩個月更新一次,所以當我們機頂盒超過兩個月沒開機觀看就會出現E04授權丟失,一般出現這個問題的人群大多數為在外務工人群,長期不在家,只有過年才回家。解決方法也很簡單,有幾種方法都可以解決它,個方法我們不用管它,機頂盒在有信號的情況下等待兩小時以上,一般可以自行恢復出圖像,第二就是打999頻道的的人工客服電話,電話為4000166666,選人工客服說明你的問題,客服會幫你下發重新授權指令,一般兩分鐘恢復收看。第三個方法是自己自主授權,就是關注微信公眾號:國家廣電總局衛星直播中心,關注后進入公眾號右下角有菜單欄,點擊下菜單會展開,選擇重發授權就可以了。后面按照提示輸入智能卡號就行了。
戶戶通E06和E09都是很老的故障了,現在的機器的都不會出現了,我們就不討論這個沒有質量的話題了,直接說E11智能異常和E14機卡不匹配吧
E11智能卡異常也不是常見,我遇到過好幾臺天地星機頂盒出現E11的故障,通過換卡確定卡肯定是好的,問題可能在數據塊內的程序問題,通過清零數據塊24C128即可。具體的操作方法是手拿遙控器按“系統設置→密碼1597→基站信息→F1.F3.F2.F4,”操作以后會彈出清除e2對話框,按確定,恢復后自動搜索一下臺,如果再出現E11,手動關機,然后再開機即可。有的機子再重復清零關機即可,此方法也可適用在其它品牌使用上海高清芯片的戶戶通上。注意,此方法不能套用在國芯方案的板子,會提示密碼錯誤。
使用衛星電視的注意事項。
(一)安裝環節注意點:安裝衛星電視接收器時,有諸多方面需要留意。首先,必須確保整個安裝過程符合當地的法規規定,因為不同地區對于衛星電視接收器的安裝有著不同的要求和限制,部分地區可能需要提前申請相關許可證等手續,例如在我國,單位設置衛星地面接收設施的,要向當地縣、市人民政府廣播電視行政管理部門提出申請,報省、自治區、直轄市人民政府廣播電視行政管理部門審批,憑審批機關開具的證明購買衛星地面接收設施;個人若因特殊情況確實需要安裝和使用,也得符合廣播電視行政管理部門規定的許可條件,向所在單位提出申請,經當地縣、市人民政府廣播電視行政管理部門同意后報省、自治區、直轄市人民政府廣播電視行政管理部門審批,所以一定要提前了解并遵守當地政策。
關注信號質量也很關鍵,平時要留意電視畫面是否出現卡頓、雪花等情況,若發現信號質量差,可以嘗試移動天線或者更換天線位置來增強信號接收效果,也可以檢查一下天線的方向是否因為外力因素(如風吹等)發生了偏移,如有偏移及時調整回正確的方位。

