E04授權丟失:
這個問題我要好好說一下了,戶戶通的加密信息是每兩個月更新一次,所以當我們機頂盒超過兩個月沒開機觀看就會出現E04授權丟失,一般出現這個問題的人群大多數為在外務工人群,長期不在家,只有過年才回家。解決方法也很簡單,有幾種方法都可以解決它,個方法我們不用管它,機頂盒在有信號的情況下等待兩小時以上,一般可以自行恢復出圖像,第二就是打999頻道的的人工客服電話,電話為4000166666,選人工客服說明你的問題,客服會幫你下發重新授權指令,一般兩分鐘恢復收看。第三個方法是自己自主授權,就是關注微信公眾號:國家廣電總局衛星直播中心,關注后進入公眾號右下角有菜單欄,點擊下菜單會展開,選擇重發授權就可以了。后面按照提示輸入智能卡號就行了。
戶戶通E06和E09都是很老的故障了,現在的機器的都不會出現了,我們就不討論這個沒有質量的話題了,直接說E11智能異常和E14機卡不匹配吧
E11智能卡異常也不是常見,我遇到過好幾臺天地星機頂盒出現E11的故障,通過換卡確定卡肯定是好的,問題可能在數據塊內的程序問題,通過清零數據塊24C128即可。具體的操作方法是手拿遙控器按“系統設置→密碼1597→基站信息→F1.F3.F2.F4,”操作以后會彈出清除e2對話框,按確定,恢復后自動搜索一下臺,如果再出現E11,手動關機,然后再開機即可。有的機子再重復清零關機即可,此方法也可適用在其它品牌使用上海高清芯片的戶戶通上。注意,此方法不能套用在國芯方案的板子,會提示密碼錯誤。
具體來看整個傳輸過程,首先是通過地面基站發射微波信號,這些信號會朝著位于地球同步軌道的通訊衛星發送。地球同步軌道的衛星能保持相對于地球固定的軌跡,始終處于地球同一個區域的上空,從而保障信號傳輸的連續性。而每個衛星通常覆蓋一個特定的區域(即 “波束覆蓋區”),其覆蓋范圍可能是一個國家、一個大洲,甚至是全球區域。
使用過程注意點:在使用衛星電視時,有多個方面需要加以關注。一是要保持饋線干燥清潔,饋線如果受潮或者沾染污垢,可能會影響信號的傳輸質量,所以日常要注意查看饋線的情況,若發現有灰塵等臟物,可以用柔軟干凈的布輕輕擦拭,若在較為潮濕的環境中,可考慮采取一些防潮措施,比如使用防潮的包裹材料等。

