廣州用友服務有限公司

一、公司的背景

我們公司專業代理“用友”ERP、財務、管理等全系列軟件。

二、公司的優勢

1、主打代理知名品牌

用友公司是中國*大的管理軟件、ERP軟件和財務軟件供應商，該公司長期致力于提供具有自主知識產權的企 業應用軟件、電子政務管理軟件的產品、服務與解決方案，并在金融信息化和軟件外包等領域占據市場*先地位，“用友”商標被認定為“中國*商標”。

2、 豐富的行業經驗

在公司幾年的發展歷程中，我們有過許多成功的案例，取得成功的同時我們不斷的累積經驗，及時總結成果，力爭為我們的每一位客戶制定出*佳實施方案，一旦發現問題做出準確的診斷，并迅速解決問題。

3、實在的價格

我們公司是由軟件開發商直接指定代理商，這樣就*大可能減少軟件在銷售過程中造成的差價，以保護客戶的利益為出發點。

4、出色的服務態度

公司運營至今仍保持著零投訴記錄，為了讓客戶能夠感受到我們的服務質量，考驗我們的服務態度：

a.您可以把我們公司的報價與其他軟件公司的價格比較一下；

b.您可以約我們一起上門演示，看誰的水平更專業，服務態度更好；

c.您可以免費試用我們代理的軟件；

d.您可以在根本沒有購買的情況下試用我們的培訓；

e.您可以在根本沒有購買的情況下試用我們的維護（即：由我們上門安裝軟件，您在試用過程中碰到的問題，由我們專業維護）。

5、專業獨特、細致入微的培訓方式

我們的培訓理念新穎，我們培訓出發點獨特，大部分財務軟件公司培訓，99%是走過場，試想60來位學員，一個大教室，最多2個教師，學員想學都困難，這個就是所謂“大鍋飯”，怎么可以“吃飽”呢？而我們公司是采取給學員“開小灶”——上門培訓，一對一講解理論知識，手把手指導操作技巧，經過我們培訓的學員都在最短的時間內掌握了大量的專業知識。

6、龐大的客戶網絡

信息時代的強烈需求讓客戶范圍十分廣泛，有涉及制造業、流通業、服務業、金融業、政府機構以及傳媒出版行業等等一些企事業單位，往往很多客戶將我們公司作為相互交流的平臺，比如象會計電算化驗收，注冊會計師查帳，所得稅匯算清繳等，大家都愿意接受我們的推薦或者建議，這樣使得兩個陌生的公司通過我們這個交流平臺創造出大量的商機。

7、完善的售后服務

a、響應時間快

我們公司從來沒有推托的作風，一般都能做到在12小時內對客戶的咨詢、求助、投訴做出響應。

b、由于我們永遠將客戶放在好的位，所以我們的售后服務工作就做的更加貼近客戶，急客戶之所急，想客戶之 所想。

8、堅實的硬件、網絡、及其他IT維護平臺

1） 強大的技術陣容：

a) 服務專業隊伍：曾成功維護著武鋼50多臺機的中型網絡；

b) 是用友華南區代理，維護人員經過用友公司培訓，維護規范化*流；

c) 比起幾個人的公司來說，服務準時、及時、到位。

2） 規范，系統化操作，流程清晰；

3）維護新理念，以客戶不會為了電腦時常出現的故障而憂心忡忡，我們堅持走的路線是最終的零維護，以預防為主！與其看到人生病的樣子，不如事先預防出現這種情況；