電銷外呼是目前所有電銷公司獲客的主要渠道之一，而電銷系統的興起和電銷外呼軟件也有很大關系，因為電銷行業每天都要著拓客、同時還要處理各種信息，對各種人員進行登記管理，公司宣傳等，所以有很大的流量。

使用電銷外呼軟件是可以幫助自己公司在業務上可以快速處理好這些工作，從而提高大家的工作效率，節省工作時間。此外還可以幫助裝修機構對客戶信息進行核對登記，以及業務咨詢等工作，電銷外呼軟件都可以做到。

事實上，電銷外呼軟件不僅適用于裝修行業，比如工業、農業、房產、汽車、家具、百貨、文教、旅游、工商、服務、商務、廣告、工程等其他一切需要電銷的行業，并且只要是正規的行業都是可以使用的哦！

電銷外呼系統根據不同企業開發，收費標準以及收費方式也各不相同。大體可分為按分鐘計費、按月計費、按季計費以及按年計費等等。當然，使用多的是分鐘計費和按季度計費。撥打電話如果是按分鐘收費的話都會在幾分到一毛五之間。因此，電銷外呼系統也是根據市面定價，如果是通話計費，一般也就是幾分到一毛之間。貴一點，可能要兩毛多。

首先，要看你使用哪種線路，虛擬號線路對數量有要求，所以偏高一點，而的線路更適合中小企業，布局快，操作也靈活，只有電話費，沒有其他的任何費用。其次，要看你每月需要多少時長，一千分鐘和兩千分鐘是不一樣的，打的越多越便宜，2000分鐘是大部分企業夠用的時長，平均算下來每分鐘不到一毛錢，是大部分企業都能承受得起。后，要看你所從事的行業，我剛才計算的每分鐘不到一毛是針對普通的行業，如果是某些特殊的行業價格會稍微貴一點，同時審核也會更嚴格，包含資質的審核和話術的審核，所以不同行業有所區別，要審核下來后才能確定。有需要了解的朋友，可以單獨來咨詢，為您定制適合自己的外呼線路。

后，電銷外呼系統的價格普遍來講是由系統價格和線路價格組成。系統價格就是普遍說的坐席費，外呼線路價格是根據通話時長決定的。電銷外呼系統的使用費，也就是所謂的坐席費或者叫做軟件費，這個是根據坐席數量決定，一般一個坐席價格是固定的，0~100一個坐席不等，這個根據公司不同收費會有差異。不同公司收取的方式也會不同，有的公司會按照年收取，有的公司會按照半年，季度，月等等為單位收取，有的公司不收坐席費。線路費也就通話費，以運營商線路為例，價格一般和自己手機通話價格差不多（市場上還有一些不正規的線路價格會更加便宜，這個就沒法比較了，質量不同）。收取方式有的公司會按照通話分鐘數直接計算，有的公司會按照套餐費計算，比如一個套餐2000分鐘，總共收費多少元等等。套餐費一般就是按月計算。收費模式基本上就是這樣，具體費用還得看具體人數和通話時長決定。在選擇的時候，可以根據自己的具體情況決定，可能公司還會根據人數或者通話市場有一些優惠。其次就是盡可能選擇月結收費的公司，如果是按年收費，中途不想使用可能不會退費。

從模式上，我這邊做了簡單的一個拆分，那就是

種：AXB模式

也叫中間號模式，A是自己，B是客戶，X是系統的中間號。表面上你(A)打電話給客戶，實際上你打給X的中間號碼，然后X打電話給客戶(B)。不管你打多少個電話，其實你只打X的號碼，避免了高頻的問題，所以沒有封卡的問題。

第二種：模式

也改變了通話方式。當你呼出時，系統會依次呼叫你，你會從呼叫變為接聽。你處于和客戶接電話的狀態，完全沒有呼出記錄。哪里來的高頻？這樣也可以解決封卡的問題。

第三種：云通話模式。

這是給中大型公司用的，運營商拿出來的專線是專用于外撥電話的。不用辦卡。你可以隨意選擇任意各地的號碼?？ǚ獾母怕视卸啻?？差不多接近0的幾率。如果他們停了怎么辦呢？沒關系。可以很快給你換線路然后再打，徹底告別卡封問題。

那么下面我來談談我們公司吧；

深圳市八度云計算信息技術有限公司 成立于2013年，是面向全球提供數字化轉型解決方案的國家高新技術企業，并在深圳、上海、合肥等地均設有辦事處。

公司現有員工160＋，其中技術團隊占公司人數65%以上，具有強大的研發創新能力，擁有多項原創技術及軟著專利。數企研發了企業大數據管理系統、語音云呼叫系統、PS CRM 私域流量管理系統等一系列數字化產業智能產品+解決方案，為農業、智能制造業、服務業和零售貿易業等多行業多場景客戶提供了有效數字化轉型的解決方案。成立近10年以來，數企已為超過6000+家企業成功實踐數字化轉型與商業創新，服務客戶數10萬+。

未來，數企將持續發揮數字化價值，提供豐富的解決方案及產品服務，助力產業升級。為推動中國產業互聯網的進程，幫助中國中小型企業實現數字化管理變革和企業的數據化建設的發展而不懈努力！

數企，企業數字化轉型倡導者與建構者！希望幫助中國中小型企業實現數字化管理變革！

外呼系統的核心功能——外呼功能。關于外呼功能主要有兩點值得關注：

其一是人工外呼。主要就是既可以從客戶公海池里面拉取客戶到私人的客戶池里，然后逐個進行撥打，尋找意向客戶。效率和以前的外呼系統差不多，又可以反向使用公海功能，將需要的客戶導入或分給各個人員的客戶管理列表中，將不需要的信息扔回公海，二次篩選是否需要重新啟用該數據。

其二是自動外呼。自動外呼就是憑借系統的設置，外呼系統批量導入外呼客戶號碼，一邊篩選號碼，一邊將接通客戶轉接到人工坐席手上。效率相比人工外呼，高了不止4倍。

外呼系統的核心功能——客戶CRM管理功能。外呼系統管理功能有三：客戶管理、客戶名單管理、人工坐席管理。

客戶管理：即工單服務功能，外呼過程中會涉及到客戶信息的記錄。比如客戶的：性別和姓名等等、客戶的意向等級、客戶的行業、客戶的要求等等。

客戶名單管理：外呼系統基本上都有一個公?？蛻舫匾粋€客戶管理列表，管理員將公司的客戶名單導入公海池。業務員從公海池拉取客戶到自己私人的客戶池，或者導致自己的管理列表，然后進行劃分，分給各個坐席人員進行外呼操作。業務員也可以將客戶釋放到公海池或者外呼系統根據反向規則來釋放客戶名單。業務員離職，客戶也會釋放。確?？蛻裘麊蔚睦寐?，降低了客戶的流失率。

人工坐席管理：外呼系統可以添加，刪除人工坐席，限制人工坐席對客戶名單的刪除權限。后臺還可以查看人工坐席每天的具體工作效果，有利于對人工坐席的管理。

此外我司的系統又增加了多條線路匹配適用，便于出現異常及時切換備選線路，保證其穩定性；

同時，又分別增加了其他系統沒有增加的輔助功能及設置；

在這里我司主要給了大家幾種合作方案，僅供參考；

方案一：

虛擬小號線路

1. 無需個人辦卡，以公司資質申請和備案，運營商提供號碼

2. 號碼地全國1-3線城市都有，任你選擇

3. 每天每個業務員撥打500-1000次，解決高頻問題

4. 標記，運營商定期清理

5. 耳麥插在電腦上，打開網頁登錄就可以撥打電話，無需其他硬件成本

6. 號碼企業獨享，不是號碼池很多公司共用的，確保交付到手都是新號

7. 通話穩定，音質清晰的SIP電話，溝通更流暢

方案二：線路

1. 保留傳統通話習慣，無需耳麥，使用手機即可通話

2. 外顯真實手機號，歸屬地可選，客戶未接到，可通過該號碼，減少意向客戶流失

3. 中間號撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽，實現運營商查詢不到呼叫記錄。

4. 通話穩定，溝通更流暢，和正常撥打無異

5. 沒有場地限制，手機下載pp，隨時撥打系統功能優勢：

CRM客戶管理系統:OA辦公系統，系統即開朗用

2. 錄音實時抓取，6秒溝通即可產生錄音

3. 呼叫日報，有效接通量，平均時長統計，客戶去重，意向客戶跟進工單提醒，公海客戶

4. 創建組織架構，主賬戶對人員權限管理設置

5. 手撥，點撥，自動人工外呼三種撥打方式

6. 云端部署，不限制場地，聯網即可用。

綜上所述；

1.三大運營指名合作項目，指定城市外顯。

2.電腦加耳麥的撥號方式，更提高工作效率。

3.通話數據實時更新，發現問題，及時解決。

4.邊通話邊邊記錄，避免錯過意向客戶。

5.來電彈屏，及時標注客戶的重要信息。

6.數據統計，實時了解工作狀態。

7.OA、智能CRM系統免費給您使用。

8.支持API+SIP+VOS+IP任意系統接口的對接系統使用模式，只因本司專注電話外呼系統研發已十八年；

9.專業客服+研發團隊+工程師=7*24小時的服務體系，為了您的企業可以正常穩定使用保駕護航；